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いつでもどこでもアイテムラボ製品情報をお知らせいたします。
特別商取引法に関する記述
■発送について
通常はホームページより午前11時までにご注文いただいた場合、当日発送させていただきます。
午前11時以降のご注文の場合、通常は翌日発送となります。
(いづれも、お支払い方法が銀行振り込みの場合はお振込み確認ができた時間です)

日曜、祝日の発送業務は致しておりません。土曜日午前11時以降の御注文の場合は月曜日発送となります。
ピッチ変換基板をご購入の場合、メール便と宅配便を選択していただくことが出来ます。
お買い上げ商品合計金額が3,000円以上の場合は、宅配便にて発送いたします。(送料無料)
宅配便での発送の場合、通常は翌日に到着しています。(北海道、離島を除く)
メール便は、ポスト投函まで数日かかる場合があります。(お急ぎの方は宅配便を選択してください)
また、何かの事情で発送業務が遅れる場合は、メールにて発送日を連絡をさせていただきます。
■送料について
送料は宅配便の場合、全国一律600円です。メール便は全国一律400円です。
代引きにて発送の場合は、代引き手数料300円が別途必要となります。
メール便の代引き発送および時間指定はできません。
メール便はポスト投函での配達になります。到着日が遅くなる場合がありますので、お急ぎの方は宅配便をご指定ください。
お買い上げ商品合計金額が、3,000円以上になりますと送料は無料にさせていただきます。(代引き手数料300円は別途いただきます)
■時間指定について
メール便の配達時間指定はできません。
宅配便では、指定日と午前、12時から16時、4時から19時、19時から22時の指定が出来ます。
配達地域など運送業者の都合により、指定通りの配達が出来ない場合があります。
発送時にメールにて、荷物の問い合わせ番号をお知らせしますので詳細は運送業者にお尋ね下さい。
■お支払い方法について
代引き、銀行振込み、クレジットカード決済をお選びいただけます。
但し、メール便では「代引き」「クレジットカード」でのお支払いは出来ません。
代引き:配達時、運送業者に代金をお支払い願います。(代引き手数料\300がかかります)
銀行振込み:お振込み確認後の発送になります。(お振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします)
 振込み口座:三井住友銀行・ジャパンネット銀行・イーバンク銀行(口座番号は、御注文確認メールにてお知らせします。)
クレジット決済:クロネコ@ペイメントにてお取り扱いさせていただきます。
 買い物システムよりご注文完了後、クロネコ@ペイメントに接続いたします。
 クロネコ@ペイメントのページにてクレジット番号の入力などをお願いいたします。
 何らかの理由で、決済が完了できなかった場合は後ほどメールにて手続きのご案内をいたします。
■領収証について
荷物の中に納品書兼領収書を同梱しています。
<代引きにてご購入の場合>
運送会社が発行する領収書が正規の領収書になります。
<銀行振り込みにてご購入の場合>
商品代金のお振込み票が正規の領収書になります。
■ご注文後のご注文内容の変更について
●商品を追加ご注文の場合
1.ご注文後に自動送信されたメールに「ご注文状況の確認・変更」のURLを記載しています。
2.上記URLをクリックするとご注文の内容ページが開きます。
3.まだ変更が可能な場合は「ご注文内容の変更」項目にのボタンが表示されます。
4.上記ボタンをクリックし、ご注文時のメールアドレスを入力しボタンを押すと変更が可能な状態になります。
5.商品ページのを押すと、商品が追加されます。
6.買い物ステップを進み、ご住所・お支払い方法を確認の上最終ステップでご注文を決定すると追加注文になります。
7.発送準備が開始された場合は、変更できません。
●数量変更の場合
1.ご注文後に自動送信されたメールに「ご注文状況の確認・変更」のURLを記載しています。
2.上記URLをクリックするとご注文の内容ページが開きます。
3.まだ変更が可能な場合は「ご注文内容の変更」項目にのボタンが表示されます。
4.上記ボタンをクリックし、ご注文時のメールアドレスを入力しボタンを押すと変更が可能な状態になります。
5.表示された商品ページの数量を変更、削除を行います。
6.買い物ステップを進み、ご住所・お支払い方法を確認の上最終ステップでご注文を決定すると追加注文になります。
7.発送準備が開始された場合は、変更できません。
●ご注文キャンセルの場合
1.ご注文後に自動送信されたメールに「ご注文状況の確認・変更」のURLを記載しています。
2.上記URLをクリックするとご注文の内容ページが開きます。
3.まだ変更が可能な場合は「ご注文内容の変更」項目にのボタンが表示されます。
4.上記ボタンをクリックし、ご注文時のメールアドレスを入力しボタンを押すとキャンセル手続きが完了します。
5.お手続きと同時にキャンセルメールが届きます。内容をご確認お願いいたします。
6.発送準備が開始された場合は、本キャンセル手続きができません。
■返品・交換について
商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
商品には入念なチェックをしておりますが、万一下記の様な場合は、すぐにメールにてご連絡願います。

※申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
※商品が破損又は、正常に機能しない場合

上記の理由による不良品は無料で交換いたします。商品到着後7日以内に、必ずメールにてご連絡をお願いいたします。
8日以後にご連絡をいただいた場合、または誤った取り扱い等による破損は、原則修理品扱いとさせていただき、実費が発生する場合があります。

その他の理由による交換は、商品の性質上受け付けかねます。ご了承ください。
■販売業者について
販売業者アイテムラボ 通販部
代表者山本一郎
住所〒658-0066 兵庫県神戸市東灘区鴨子ヶ原3-28-3-302
電話番号(078)891-5670(お電話でのお問い合わせ、ご注文は承っておりません)
(お電話でのお問い合わせ、ご注文は承っておりません)